home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Cream of the Crop 21 / Cream of the Crop 21 (Terry Blount) (October 1996).iso / games / lucky103.zip / PROBLEMS.DOC < prev    next >
Text File  |  1996-07-18  |  4KB  |  68 lines
  1.  ██████╗   █████╗   ██████╗  ╒═╒═╕╒╤═╕╒═╕│ │═╤═╒═╒═╕     ╒═╒═╒═╕│││╒═╒═ ╒═
  2. ██╔════╝  ██╔══██╗ ██╔════╝  │ │ │││ │╞═╛│ │ │ ╞═╞═╡     ╘╕╞═╞═╡││││ ╞═ ╘╕
  3. ██║  ███╗ ███████║ ██║       ╘═╘═╛││ ││  ╘═╛ │ ╘═│ ╘═   ══╛╘═│ ╘╘╛│╘═╘═══╛
  4. ██║   ██║ ██╔══██║ ██║
  5. ╚██████╔╝ ██║  ██║ ╚██████╗     Commercial Quality at a Shareware Price
  6.  ╚═════╝  ╚═╝  ╚═╝  ╚═════╝
  7. \/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\
  8.  
  9.      All G.A.C. Computer Services products may now be purchased On-line    
  10.      for INSTANT registration with VISA, MASTERCARD or AMERICAN EXPRESS
  11.   call (214) 527-6811!!  Orders are also accepted by FAX to (214) 527-6811, 
  12.                   voice at (214) 517-3692, or snail mail.
  13.  
  14. NOTE: The phone numbers are changing on July 26th, 1996.  The new numbers
  15.       should be voice (214) 596-6374 and BBS (214) 596-0252.  If these do
  16.       not work, call the old numbers and listen to the recording.
  17. \/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\
  18.  
  19.         The purpose of this file is not to explain problems that you may 
  20. encounter or try to provide solutions to those problems.  If you are
  21. experiencing a problem with any of our products, you should notify us
  22. immediately!  We will make every effort to solve the problem, and correct it
  23. before the next release (if it is a bug in our software).
  24.  
  25.         As part of our commitment to providing top quality software, we make
  26. every effort to fix every bug reported.  To help us in this effort, we may
  27. ask you to run a specially compiled version of our software.  This version
  28. will create very detailed logs of what the software is doing internally and
  29. can provide extremely valuable information to us.  This special version is
  30. especially useful in tracking SYSTEM CRASHES, SHARE VIOLATIONS,
  31. QEMM EXCEPTIONS, etc...
  32.         
  33.         If you contact us for help with a product, please provide a detailed
  34. description of what the problem is and where it occured.  Also provide us
  35. with additional information about your system, the following should be the
  36. minimum you provide:
  37.         
  38.         - Version of the software you have (if it is not the most recent 
  39.           version, we will ask you to get the newest one before we continue)
  40.         - Description of problem (in detail)
  41.         - Log files created by the program (if applicable)
  42.         - Config files used by the program (if applicable)
  43.         - Any error messages returned by the program (if applicable)
  44.         - BBS Software Package being used   (if applicable)
  45.         - Total Number of nodes for the BBS (if applicable)
  46.         - Operating System used on your system
  47.         - Memory available to the program (if possible)
  48.         - Any additional information you feel is relevant
  49.  
  50. To obtain the newest releases of our products use one of the following ways:
  51.  
  52.   World Wide Web - http://rampages.onramp.net/~campbel
  53.   Fidonet        - Files may be FREQed from our BBS at 1:124/8047
  54.   BBS and FAX    - Call (214) 527-6811 and login as Guest
  55.   UUEncoded      - Send a message to campbel@onramp.net to request a file
  56.  
  57. To obtain support use one of the following methods, e-mail or FAX is
  58. preferred since we can record the problem easier:
  59.  
  60.   Internet       - campbel@onramp.net
  61.   Fidonet        - Gregory Campbell@1:124/8047
  62.   BBS and FAX    - (214) 527-6811 and login as Guest
  63.   Voice          - (214) 517-3692 (10am-9pm CST M-F)
  64.  
  65. NOTE: The phone numbers are changing on July 26th, 1996.  The new numbers
  66.       should be voice (214) 596-6374 and BBS (214) 596-0252.  If these do
  67.       not work, call the old numbers and listen to the recording.
  68.